Spring naar hoofdinhoud

Algemene Voorwaarden

Versie: 5 oktober 2025 om 09:52
KvK: 97212695

Artikel 1: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Zee-zicht Media (hierna: "opdrachtnemer") en de klant (hierna: "opdrachtgever").
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 2: Definities

Opdrachtnemer:
Zee-zicht Media, KvK 97212695, gevestigd te Klarinetweg 45, 4337 RB Middelburg
Website diensten:
Ontwerp, ontwikkeling, onderhoud en hosting van websites
SaaS diensten:
Zee-zicht Booking Pro boekingssysteem (Software as a Service)
Drone diensten:
Luchtfotografie en -videografie met drones
Werkdag:
Maandag t/m vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen

Artikel 3: Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
  3. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  4. Opdrachtnemer kan niet aan offertes gebonden worden indien opdrachtgever redelijkerwijs begrijpt dat een offerte een kennelijke vergissing bevat.
  5. Samengestelde prijsopgaven verplichten opdrachtnemer niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een deel van de opgegeven prijs.

Artikel 4: Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door opdrachtgever van de offerte, of door het verstrekken van een opdracht.
  2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.
  3. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van prijzen en levertijden.
  4. Meerwerk wordt apart gefactureerd op basis van het geldende uurtarief of een separate offerte.

Artikel 5: Dienstverlening

5.1 Website ontwikkeling

  1. Opdrachtnemer zal de website ontwikkelen conform de specificaties in de offerte.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van content (teksten, beelden, logo's) in digitale vorm.
  3. Opdrachtnemer mag aangeleverde content optimaliseren voor web (compressie, formaat conversie).
  4. Levertermijnen zijn indicatief en zijn afhankelijk van tijdige aanlevering van materialen door opdrachtgever.
  5. Opdrachtgever heeft recht op maximaal 2 revisierondes, tenzij anders overeengekomen.

5.2 Drone fotografie/videografie

  1. Opnames zijn afhankelijk van weersomstandigheden en luchtvaartwetgeving.
  2. Opdrachtnemer is gecertificeerd dronepiloot en handelt conform alle Nederlandse en Europese regelgeving.
  3. Bij ongunstige omstandigheden wordt een nieuwe datum afgesproken zonder extra kosten.
  4. Beeldmateriaal wordt binnen 14 werkdagen na opname geleverd, tenzij anders overeengekomen.
  5. RAW-bestanden blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij expliciet anders overeengekomen.

5.3 Medewerking opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verschaft tijdig alle benodigde informatie en toegang (FTP, CMS, DNS).
  2. Vertraging door opdrachtgever kan leiden tot aanpassing van planning en kosten.
  3. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor claims van derden over aangeleverd materiaal.

Artikel 6: Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
  2. Bij projecten boven €2.500,- geldt een betalingsschema: 50% voorschot, 50% bij oplevering.
  3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
  4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
  5. Bij niet-betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor diensten op te schorten.
  6. Alle incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever (min. €75,- administratiekosten).
  7. Opdrachtgever heeft geen recht op verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7: Hosting en SaaS diensten (Zee-zicht Booking Pro)

7.1 Hosting diensten

  1. Opdrachtnemer streeft naar 99,5% uptime op jaarbasis voor hosting diensten.
  2. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd via e-mail.
  3. Backups worden dagelijks gemaakt en 30 dagen bewaard. Restore is kosteloos (max. 2x per jaar).
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor eigen backups van kritieke data.
  5. Overschrijding van fair use limieten (bandbreedte, opslag) kan leiden tot bijkomende kosten.

7.2 Zee-zicht Booking Pro (SaaS)

  1. SaaS abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van gekozen plan.
  2. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor gastgegevens, opdrachtnemer is verwerker (AVG).
  3. Data-export is te allen tijde mogelijk in JSON/CSV formaat via het dashboard.
  4. Bij beëindiging abonnement wordt data 30 dagen bewaard, daarna permanent verwijderd.
  5. Opdrachtnemer garandeert geen specifieke booking conversie of omzetstijging.
  6. Support reactietijd: binnen 24 uur op werkdagen (9:00-17:00).

7.3 Service Level Agreement (SLA)

Dienst Uptime garantie Support reactietijd
Website hosting 99,5% 48 uur
Booking Pro SaaS 99,8% 24 uur
Email support n.v.t. 24 uur (werkdagen)

Artikel 8: Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde werken berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Bij volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
  3. Hergebruik van code, designs of modules voor andere projecten is voorbehouden aan opdrachtnemer.
  4. Opdrachtgever mag ontwikkelde websites niet doorverkopen zonder expliciete toestemming.
  5. Opdrachtnemer mag gerealiseerde projecten gebruiken voor portfolio en marketing doeleinden.
  6. Open-source componenten blijven onderworpen aan hun oorspronkelijke licenties (MIT, GPL, etc.).
  7. Drone beeldmateriaal: opdrachtgever verkrijgt onbeperkt gebruiksrecht voor eigen marketing, opdrachtnemer behoudt auteursrecht.

Artikel 9: Aansprakelijkheid en garantie

9.1 Aansprakelijkheidsbeperking

  1. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het van toepassing zijnde eigen risico.
  2. Indien de verzekering geen dekking biedt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (max. €5.000,-).
  3. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door fouten in door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
  5. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op aangeleverd materiaal.

9.2 Garantie en onderhoud

  1. Opdrachtnemer garandeert dat websites functioneren in de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge.
  2. Gratis bugfixes binnen 30 dagen na oplevering voor fouten die onder normale omstandigheden optreden.
  3. Problemen veroorzaakt door aanpassingen door derden of opdrachtgever vallen buiten garantie.
  4. Onderhoud (updates, backups, monitoring) is niet inbegrepen, tenzij expliciet overeengekomen.

9.3 Security en privacy

  1. Opdrachtnemer neemt passende beveiligingsmaatregelen conform de AVG.
  2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor sterke wachtwoorden en veilig beheer van inloggegevens.
  3. Bij datalekken veroorzaakt door opdrachtgever is opdrachtnemer niet aansprakelijk.
  4. Opdrachtnemer meldt datalekken binnen 72 uur bij autoriteiten conform AVG-wetgeving.

Artikel 10: Overmacht

  1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: internetuitval, stroomuitval, storingen bij hosting providers, pandemieën, oorlog, stakingen, brand en overheidsmaatregelen.
  3. Bij tijdelijke overmacht wordt de leveringstermijn opgeschort. Bij permanente overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
  4. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato vergoed.

Artikel 11: Duur en beëindiging

11.1 Eenmalige projecten

  1. Overeenkomsten voor eenmalige projecten eindigen bij oplevering en volledige betaling.
  2. Annulering voor start project: gratis. Na start: reeds bestede uren worden gefactureerd.

11.2 Doorlopende diensten (hosting, SaaS)

  1. Abonnementen worden automatisch verlengd met dezelfde periode, tenzij opgezegd.
  2. Opzegging: minimaal 1 maand voor einde looptijd via e-mail naar info@zee-zicht.nl.
  3. Bij maandabonnementen: opzegging met 1 maand opzegtermijn.
  4. Bij jaarabonnementen: opzegging minimaal 2 maanden voor verlenging.
  5. Geen restitutie van reeds betaalde bedragen bij tussentijdse opzegging.
  6. Bij niet-betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor diensten direct te beëindigen.

11.3 Data-overdracht bij beëindiging

  1. Opdrachtgever kan binnen 30 dagen na beëindiging volledige data-export aanvragen.
  2. Na 30 dagen wordt alle data permanent verwijderd conform AVG-wetgeving.
  3. Overdracht van websites naar andere hosting: €150,- eenmalige fee voor migratie-ondersteuning.

Artikel 12: Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen eerst in onderling overleg proberen geschillen op te lossen.
  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, is de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Middelburg bevoegd.
  4. Bij consumentenovereenkomsten heeft consument het recht om binnen 1 maand na schriftelijke mededeling te kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.

📞 Vragen over deze voorwaarden?

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op:

Zee-zicht Media

Klarinetweg 45

4337 RB Middelburg

KvK: 97212695

Email: info@zee-zicht.nl

Telefoon: 06 813 836 01

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 5 oktober 2025 om 09:52

Complete pakket

Website + Reserveringssysteem = Meer Omzet

Onze websites werken naadloos samen met ons eigen reserveringssysteem zonder commissies. Het boekingssysteem werkt ook perfect met jouw bestaande website.

0% commissie op directe boekingen